لزوم استقرار میز خدمت در مناطق پانزده‌گانه برای رفع ابهامات شهروندان درباره «اصنو»
تاریخ انتشار: ۱۸ آبان ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۳۶۸۹۸۵
رئیس کمیسیون عمران، معماری و شهرسازی شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به مشکلات مردم پیرامون سامانه اصنو (سرا ۱۰)، گفت: در مناطق پانزده‌گانه شهرداری باید میز خدمت با حضور کارشناس مسلط به نرم‌افزار اصنو(سرای ۱۰) مستقر شود و پاسخگوی سوالات، ابهامات و مشکلات شهروندان در حوزه شهرسازی الکترونیک باشد.
رسول میرباقری در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، اظهار کرد: یکی از اتفاقات خوب در این دوره مدیریت شهری، راه اندازی سامانه اصنو (سرا ۱۰) و تقویت شهرسازی الکترونیک بود که می‌تواند ثمرات زیادی همچون شفافیت، عدالت و کرامت ارباب رجوع برای شهر و شهروندان به همراه داشته باشد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: با آغاز فرایند شهرسازی الکترونیک، شهروندان سوالات زیادی داشتند و مراجعات آنها به دلیل آگاهی ناکافی از بخش‌های مختلف سامانه اصنو زیاد بود، از این رو از شهردار اصفهان و معاونت شهرسازی درخواست کردیم در مناطق پانزده‌گانه شهرداری میز خدمت با حضور کارشناس مسلط به نرم‌افزار اصنو مستقر شود و پاسخگوی سوالات، ابهامات و مشکلات شهروندان در حوزه شهرسازی الکترونیک باشد.
رئیس کمیسیون عمران، معماری و شهرسازی شورای اسلامی شهر اصفهان تاکید کرد: در حال حاضر بعضی ایرادهای سامانه اصنو رفع شده است و مابقی نیز قرار است بر اساس برنامه‌ریزی برطرف شود تا شهرسازی الکترونیک به بهترین نحو در خدمت شهروندان باشد.
وی تاکید کرد: قرار نیست در کارهای اجرایی دخالت کنیم، اما می‌خواهیم قبل از اینکه دیگران بر ما خرده بگیرند، خود ایرادها و ضعف‌های سیستم را بشناسیم و برطرف کنیم.
میرباقری با بیان اینکه شهروندان در صورت استفاده از سامانه اصنو نیازی به مراجعه حضوری به شهرداری نخواهند داشت، گفت: اجرای شهرسازی الکترونیک با قطعی اینترنت توأم شده است که این موضوع مشکلات شهروندان در حوزه شهرسازی الکترونیک را مضاعف کرد، لذا امیدواریم با رفع مشکلات باز هم با بهترین کیفیت خدمات ارائه شود.
وی با تاکید بر لزوم ارائه آموزش و صدور گواهی جهت ارائه بهتر خدمات از سوی معاونت برنامه‌ریزی، گفت: اگر این اقدام به خوبی انجام شود، مشکلات شهروندان نیز رفع می‌شود.
رئیس کمیسیون عمران، معماری و شهرسازی شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: هر سیستم و برنامه جدیدی در ابتدای کار با ضعف‌هایی روبه‌رو است که برای رفع ایرادها گروهی در مناطق تشکیل شده است تا با مسئولان اداره کل راه و شهرسازی و مدیر مالی منطقه گفت‌وگو و مشکلات نرم‌افزاری و الکترونیکی طرح را احصا کنند، سپس با حضور بین شهروندان، مشکلات در کمیسیون شهرسازی که معمولاً هر دو هفته یک‌بار برگزار می‌شود، احصا و برطرف شود.
وی تصریح کرد: طرح صدور پروانه الکترونیکی ساختمان موفق خواهد شد و انجام کارها بدون واسطه و به صورت الکترونیکی، در روند شفافیت و بسیاری از دیگر اهداف مدنظر مؤثر خواهد بود.
کد خبر 618041منبع: ایمنا
کلیدواژه: رسول میرباقری شهر مدیریت شهری شهرسازي الكترونيك کلانشهر شهرداری اصفهان عضو شورای اسلامی شهر اصفهان شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق شهرسازی الکترونیک مشکلات شهروندان
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۳۶۸۹۸۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه شهری و روستایی باید مبتنی بر سامانه‌های مدیریتی باشد
به گزارش خبرنگار مهر، جبارعلی ذاکری ظهر شنبه در مراسم گرامی‌داشت روز ملی شوراها در تبریز، شوراها را مظهر حاکمیت اراده مردم دانست و گفت: برای استفاده از تجربیات موفق و شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای مدیریت شهری و روستایی، آسیب‌شناسی دوره‌های مختلف شوراها ضروری است.
وی تاکید کرد: مصوبات شوراها که روند قانونی را طی می‌کنند برای شهرداری‌ها لازم‌الاجرا هستند و شوراها باید اجرای مصوبات قانونی را از شهرداران مطالبه کنند.
معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار آذربایجان شرقی با تاکید بر اینکه توسعه شهری و روستایی باید مبتنی بر سامانه‌های مدیریتی باشد، افزود: حذف فساد اداری و مالی با حذف ارتباط چهره به چهره مراجعان با کارکنان اتفاق می‌افتد که این امر نیازمند استقرار سامانه‌های مدیریتی در حوزه صدور پروانه، رصد و پایش ساخت‌وسازها و … است.
وی با بیان اینکه توسعه باید مطالعه‌شده باشد، گفت: گاهی طرح‌های هادی و جامع در اجرا با مشکلاتی روبه‌رو می‌شوند که این امر ناشی از عدم مطالعه و کار کارشناسی و همچنین عدم استقرار سامانه‌های مدیریتی است.
ذاکری از طراحی سامانه مدیریت شهری در شهرداری آذرشهر به عنوان پایلوت استانی خبر داد و گفت: امسال این سامانه راه‌اندازی می‌شود و امیدواریم به زودی همه شهرداری‌های استان بتوانند از این امکان استفاده کنند؛ البته در شهرداری تبریز هم اقداماتی در این راستا شده که قابل ارائه است.
کد خبر 6090099
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است